Steel S.A.

Maintenance et SAV

Après la mise en service, STEEL est en mesure de s’occuper de la maintenance des installations. Ceci comprend trois points :

La maintenance de compteurs

STEEL dispose des moyens de vérification et de contrôle métrologique des compteurs de toutes marques.

La maintenance des logiciels

Notre offre pour la maintenance des logiciels comporte différentes propositions pour les licences contractuelles:

o Assistance téléphonique et par courrier à l’utilisation des logiciels

o Assistance téléphonique et par courrier à la mise en place et à l’utilisation des upgrades des logiciels

o Sur demande, recherche à distance des erreurs dans le fonctionnement des logiciels

o Mise à disposition des upgrades des logiciels installés chez le client

Assistance à la maintenance technique des installations

Celle-ci est initiée via le système de télé-alarme intégré dans les compteurs et dataloggers et le logiciel d’assistance à la maintenance et de gestion d’alarmes.

 

Pour plus d’information sur ce service, contacter : phil.tre@steel-sa.com.